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제주항공 성공
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저가항공사 제주항공의 성공 요인 - 전통적인 LCC 모델 탈피하여 적극적인 마케팅과 혁신 도모기업분석 2023. 1. 9. 13:20
2023년 기준 제주항공이 3년 연속 국내선 여객 수송 점유율 1위에 올랐다. 탑승률도 92%로 업계 최고 수준이다. 제주항공이 국적항공사 중 국내선 수송 1위에 오른 성공 요인은 무엇인지 알아보자 코로나19 확산시기에 제주항공 국내 수송 1위 제주항공이 국적항공사 중 국내선 수송 1위에 올라선 시점은 코로나19가 확산되기 시작한 때부터라는 점도 주위깊게 봐야 한다. 이 시기 국제선 항공편은 사실상 셧다운 되면서 여행 수요가 급감했다. 항공사는 특성상 공항에 가야만 접할 수 있는 특수성이 존재하는데 결국 소비자들이 항공사를 접할 기회가 크게 줄어들게 된다. 소비자들과 접촉을 늘리는 등 적극적인 마케팅 코로나19 상황에서 제주항공은 승무원이 운영하는 기내식 카페 영행맛이나 비행 시뮬레이터 체험공간 비행의 ..